Naudojimosi sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 sausio 1 d.

Bendrosios nuostatos

Naudodamiesi mūsų svetaine ir pirkdami produktus, sutinkate su šiomis sąlygomis. Jei nesutinkate, prašome nenaudoti mūsų svetainės.

Kas mes esame

zorfita Parduotuvė yra internetinė parduotuvė, registruota Lietuvoje, parduodanti mitybos papildus ir sveiką gyvenimo būdą palaikančius produktus. Veikiame pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

Produktai ir aprašymai

Mūsų parduodami produktai:

• Yra mitybos papildai, ne vaistai
• Nereikalauja recepto
• Skirti suaugusiems asmenims (18+ metų)
• Aprašomi remiantis gamintojų pateikta informacija
• Neturi gydyti ligų ar pakeisti subalansuotos mitybos

Užsakymai ir mokėjimai

Užsakydami produktus:

• Patvirtinate, kad esate 18 metų ar vyresni
• Teikiate tikrus ir išsamius duomenis
• Sutinkate mokėti nurodytą kainą
• Suprantate, kad kaina gali keistis be išankstinio įspėjimo

Mokėjimą apdorojame per saugius trečiųjų šalių tarpininkus. Jūsų mokėjimo duomenų mes nesaugome savo serveriuose.

Pristatymas

Pristatome tik Lietuvos teritorijoje. Pristatymo laikas – 1-5 darbo dienos, priklausomai nuo lokacijos ir pristatymo tarnybos. Jei produkto nebus sandėlyje, apie tai pranešime el. paštu.

Grąžinimas ir pinigų atgavimas

Galite grąžinti produktus per 60 dienų, jei:

• Pakuotė neatidarytas arba atidarytas, bet nenaudotas
• Turite pirkimo patvirtinimą
• Produktas nepažeistas
• Praėjo ne daugiau kaip 60 dienų nuo gavimo

Grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai produktas buvo defektiškas ar neteisingas.

Atsakomybės apribojimas

Mitybos papildai nėra vaistai ir neturi gydyti jokių ligų. Prieš vartodami bet kokius papildus, pasitarkite su gydytoju, ypač jei turite sveikatos problemų ar vartojate kitų vaistų. Neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo produktų naudojimo.

Intelektinė nuosavybė

Svetainės turinys (tekstai, nuotraukos, dizainas) yra mūsų ar mūsų partnerių nuosavybė. Negalite jo kopijuoti ar naudoti komerciniais tikslais be mūsų sutikimo.

Skundai ir ginčų sprendimas

Jei turite skundų, pirmiausia kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimą el. paštu [email protected]. Stengsiamės išspręsti problemą per 14 darbo dienų. Jei nesutariame, ginčus spręsime Lietuvos teismuose.

Asmens duomenų apsauga

Jūsų asmens duomenis tvarkome pagal mūsų privatumo politiką. Renkame tik būtinus duomenis užsakymui įvykdyti.

Sąlygų keitimas

Galime keisti šias sąlygas. Apie svarbius pakeitimus informuosime svetainėje arba el. paštu. Toliau naudodamiesi svetaine po pakeitimų, sutinkate su naujomis sąlygomis.

Kontaktinė informacija

Klausimai apie šias sąlygas? Kreipkitės:

El. paštas:[email protected]
Telefonas: +370 651 23 456
Adresas: Gedimino pr. 45, LT-01109 Vilnius
Darbo laikas: I-V 9:00-18:00, VI 10:00-16:00

Specialūs atvejai

Jei dėl aplinkybių, nepriklaususių nuo mūsų:

• Negalime pristatyti produktų (gaivalė, karantinas, streikai)
• Gamintojų tiekimo problemos
• Mokėjimo sistemų gedimų

Informuosime jus apie situaciją ir pasiūlysime alternatyvus sprendimus arba grąžinsime pinigus.